سعی کنید راه حل را در Huaxin پیدا کنید
• پیشینه:
یک ساعت مکانیکی ۴۰ سالهشرکتاز استرالیاخواهد بودمجموعه‌ای از ساعت‌های جدید را در آگوست ۲۰۱۸ عرضه می‌کند و نیاز داردسفارشی سازی برخیجعبه‌های باکیفیت برایآنهاساعت‌های جدیدآنها خواستار آن بودند که ظاهر جعبه ساعت زیبا و طراحی آن جوان‌پسند باشد، مطابق با ویژگی‌های ساعت‌های جدید. علاوه بر این، آنها می‌خواستند ظرف ۴۰ روز جعبه‌های ساعت جدید را دریافت کنند تا طرح تبلیغاتی ساعت جدید خود را محقق سازند.
• راه حل:
برای ملاقات با مشتری'طبق نیاز، تیم طراحی ما طراحی را ظرف نیم روز به پایان رساند و مشتری ما به سرعت آن را تأیید کرد. به طور کلی، زمان تولید جعبه ساعت چوبی حداقل 45-50 روز پس از تأیید طرح نیاز دارد. اما برای برآورده کردن نیازهای مشتری'به دلیل برنامه فشرده، مدیریت ما تمام بخش‌ها را بسیج کرد و سرانجام جعبه‌های ساعت جدید، شامل زمان طراحی، ظرف ۴۰ روز آماده شدند. مشتری ما بسیار راضی بود و ساعت‌های جدیدشان فروش بالایی داشتند!
• پیشینه:
یک برند ساعت سوئیسی از طریق وب‌سایت ما درخواستی برای خرید پایه‌های نمایشگر ساعت با تعداد کم برای ساعت‌های لوکس نسخه محدود خود ارسال کرد. با این حال، بسیاری از تولیدکنندگان نمایشگر ساعت درخواست و سفارش آنها را رد کردند زیرا تعداد آنها برای تولید بسیار کم بود. با امید نهایی، آنها وب‌سایت ما را به صورت آنلاین پیدا کردند و با بخش فروش ما تماس گرفتند. پس از یک ارتباط ساده، تصمیم گرفتیم این سفارش کوچک را بپذیریم تا مشکل مشتری را حل کنیم.'مشکل، حتی اگر سفارش کوچکی بود. هدف شرکت ما ارائه بهترین خدمات به مشتریان و ارائه بهترین راه‌حل بسته‌بندی به آنهاست.
• راه حل:
ما این سفارش کوچک از نمایشگر ساعت را ظرف ۳۵ روز تکمیل کردیم. مشتری بازخورد بسیار خوبی به ما داد مبنی بر اینکه نمایشگر ساعتی که ما ساخته‌ایم کیفیت بسیار بالایی دارد و کاملاً با ساعت‌های لوکس نسخه محدود آنها مطابقت دارد و فروش آنها افزایش یافته است. و ما همچنین از اینکه مشتری سفارش‌هایی از برندهای دیگر خود به ما داده است، سود بردیم.
• پیشینه:
یک شرکت جواهرسازی از امارات متحده عربی در نمایشگاه جواهرات هنگ کنگ در سال ۲۰۱۷ شرکت کرد و از غرفه ما بازدید کرد. آنها به دنبال یک جعبه جواهرات چوبی بودند. مدت‌ها بود که می‌توانستند جعبه‌های جواهرات کاغذی زیبایی پیدا کنند، اما تا قبل از آمدن به غرفه ما، جعبه جواهرات چوبی با کیفیتی ندیده بودند. مدیر خرید آنها جذب یکی از جعبه‌های جواهرات ظریف ما برای گردنبند و گوشواره شد.
• راه حل:
ما یک تولیدکننده تخصصی جعبه جواهرات و ویترین جواهرات هستیم. بخش فروش ما، جعبه جواهرات ما را با جزئیات به این شرکت جواهرات اماراتی معرفی کرد. آنها به جواهرات چوبی با روکش لاکی بسیار باکیفیت، ضد خش و سطح لاکی براق نیاز داشتند که باید مانند آینه براق و با کیفیت بسیار بالا باشد. آنها از کیفیت جعبه جواهرات چوبی ما در نمایشگاه بسیار راضی بودند. پس از جلسه، طراح ما طرح را مطابق با نظر مشتری ترسیم کرد.'نیاز غرفه را برآورده کردند که آنها را شگفت‌انگیز کرد. آنها بلافاصله یک نمونه سفارش دادند و ما نمونه جعبه جواهرات سفارشی را ظرف 10 روز آماده کردیم. مشتری نیز پس از دریافت نمونه، بازخورد خود را به ما ارائه داد. در نهایت، آنها یک سفارش عمده به ما دادند و همچنین نظرات بسیاری را در مورد این جعبه جواهرات از مشتریان خود دریافت کردند و فروش آنها بسیار افزایش یافت.
• پیشینه:
یک برند جواهرات آمریکایی، یکی از مشتریان قدیمی ما، می‌خواهد یک ویترین جواهرات بسیار ویژه برای جواهرات جدید بسازد. پس از بررسی طرح اولیه آنها، متوجه شدیم که تحقق مفهوم طراحی آنها کمی دشوار است. اولاً، از مواد فلزی در طرح به ندرت استفاده می‌شود. علاوه بر این، هزینه این فلز بسیار بالاست و حداقل مقدار سفارش (MOQ) این ماده فلزی زیاد است.
• راه حل:
پس از جلسه‌ای با مهندس و بخش خرید، ما برای ارجاع مشتری، راه‌حلی ارائه دادیم. ما به مشتری پیشنهاد می‌کنیم که برای صرفه‌جویی در هزینه تولید، جنس فلز را تغییر دهد و برخی از عوامل طراحی را تغییر دهد تا تولید نمایشگر جواهرات آسان‌تر شود، که این موارد نیز بر هزینه تأثیر می‌گذارند. پس از دریافت تأیید از مشتری ارزشمندمان، تمام بخش‌ها را برای آماده‌سازی آماده کردیم. بخش طراحی ما طرح را به طور همزمان اصلاح کرد، سپس مدیر خرید مواد ما زمانی را صرف یافتن مواد جایگزین در بازار کرد و در نهایت، واقعاً یک ماده فلزی مشابه اما با هزینه کمتر پیدا کرد.
در نهایت، مشتری ما طرح و قیمت اصلاح‌شده ما را تأیید کرد. ما ویترین جواهرات جدید را طبق برنامه‌ی مورد انتظار آنها آماده کردیم. مشتری پس از اتمام سفارش، از اینکه به آنها کمک کردیم تا مفهوم طراحی خود را با هزینه‌ی کمتر محقق کنند، ابراز قدردانی کرد.
• پیشینه:
یک برند عطر از دبی، که 30 سال سابقه داشت، می‌خواست هدیه‌ای برای مشتریان خود تهیه کند تا از آنها بابت خریدشان تشکر کند.'در سال‌های گذشته پشتیبانی شده‌اند. آنها چندین نمونه عطر کلاسیک تهیه کرده‌اند و می‌خواهند آنها را در یک جعبه هدیه ویژه قرار دهند. به عنوان هدیه قبلی، آنها یک جعبه هدیه چوبی لوکس را برای بسته‌بندی نمونه عطر کلاسیک خود از یک تولیدکننده جعبه دیگر سفارشی کردند، اما متوجه شدند که حمل جعبه بسیار سنگین است، همچنین برای حمل و نقل نامناسب است، بنابراین هزینه حمل و نقل بالا است. مهمترین چیز این است که محفظه نمی‌تواند به خوبی از بطری عطر محافظت کند، به طوری که برخی از بطری‌های عطر در حین حمل و نقل شکسته شده‌اند. این یک مشکل بسیار جدی است که ممکن است مشتری آنها را ناراضی کند. و این برخلاف قصد اولیه آنهاست.
• راه حل:
بنابراین، آنها ما را پیدا کردند و امیدوارند که بتوانیم به آنها در حل این مشکل کمک کنیم. پس از بحث و گفتگو، این راه حل را برای آنها ارائه دادیم. اول، مواد چوبی برای کاهش وزن به مواد پلاستیکی تبدیل می‌شوند. دوم، برای تبدیل کاغذ به EVA. EVA را می‌توان به شکلی مشابه بطری عطر برش داد و مواد EVA می‌توانند عطر را محکم نگه دارند و از آسیب و شکستگی در حین حمل و نقل جلوگیری کنند. علاوه بر این، EVA از کاغذ زیباتر به نظر می‌رسد.
ما به سرعت یک نمونه جعبه عطر جدید برای بررسی مشتری ساختیم و سفارش عمده و بازخورد خوبی از آنها دریافت کردیم. آنها گفتند که جعبه عطری که ساختیم عالی است زیرا سبک است و می‌تواند هزینه حمل و نقل را کاهش دهد. مهم این است که دیگر از مشتریان خود شکایت شکسته دریافت نکردند.
• پیشینه:
یک شرکت شمع‌سازی از بریتانیا می‌خواست یک جعبه بسته‌بندی جدید برای جایگزینی جعبه شمع قدیمی خود بسازد، زیرا جعبه شمع طرح قدیمی سفت و از مد افتاده به نظر می‌رسید. آنها یک بسته‌بندی با دیواره‌های سفت و سخت می‌خواستند، اما تامین‌کننده جعبه کاغذی قدیمی آنها به آنها گفت که جعبه کاغذی نمی‌تواند به این سفتی و صافی ساخته شود، فقط جعبه چوبی می‌تواند این کار را انجام دهد. اما آنها به دلیل هزینه، جعبه چوبی را دوست نداشتند، همچنین معتقد بودند که چوب قابل بازیافت نیست و با محیط زیست سازگار نیست. علاوه بر این، جعبه بسته‌بندی شمع قدیمی آنها نمی‌توانست از شمع به خوبی محافظت کند، به طوری که همیشه از مشتریان خود شکایت شکستگی دریافت می‌کردند.
• راه حل:
طبق نظر مشتری'برای این مشکل، ما یک راه حل برای آنها ارائه دادیم. در واقع، جعبه کاغذی را می‌توان با ایجاد یک شیار V شکل، با دیواره‌ای سفت و صاف نیز ساخت، بنابراین می‌توان مواد کاغذی را در آن نگه داشت. به این ترتیب، آنها نمی‌توانند نگران هزینه مواد باشند. در مورد مشکل شکستگی، پیشنهاد کردیم که یک قطعه داخلی به جعبه اضافه شود. قطعه داخلی بر اساس اندازه و شکل شمع ساخته می‌شود تا کاملاً با آن مطابقت داشته باشد، سپس قطعه داخلی می‌تواند شمع را محکم نگه دارد تا خطر آسیب و شکستگی کاهش یابد.
بعد از اینکه جعبه کاغذی جدید ما برای شمع استفاده شد، مشتریان ما بازخوردی به ما دادند که جعبه کاغذی شمع جدید همان سبکی است که آنها دوست دارند و نکته مهم این است که شکایت شکسته شدن بیش از حد کاهش یافته است.
• پیشینه:
یک کارخانه شراب سازی در استرالیا، که یک کسب و کار خانوادگی با بیش از ۳۵ سال سابقه است، می‌خواهد یک کیسه محکم برای شراب خود درست کند. پس از فروش آنها'گزارش می‌دهند که بیشتر مشتریانشان هر بار ۲ بطری شراب می‌خرند، اما آنها فقط برای ۱ بطری کیسه کاغذی کوچک دارند. هر بار که نیاز دارند برای هر سفارش ۲ عدد کیسه کاغذی بردارند. این کمی نامناسب و اسراف‌آمیز است، همچنین برای حفاظت از محیط زیست خوب نیست. بنابراین، آنها تصمیم گرفتند یک کیسه کاغذی بزرگتر بسازند که بتواند ۲ بطری شراب را بسته‌بندی کند. اما مشکلی وجود دارد که کیسه کاغذی معمولی نمی‌تواند ۲ بطری شراب را بسته‌بندی کند زیرا سنگین است و کیسه کاغذی به راحتی شکسته می‌شود.
• راه حل:
آنها ما را پیدا کردند و امیدوارند که بتوانیم به آنها در حل این مشکل و ساخت یک کیسه کاغذی مناسب کمک کنیم. مهندس ما توصیه‌ها و ایده‌های زیر را به آنها ارائه داد. اول، انتخاب یک جنس کاغذ ضخیم‌تر که به راحتی شکسته نشود. دوم، ما کف کیسه کاغذی را با چسب مخصوص و روش تا کردن مخصوص محکم می‌کنیم تا از افتادن شراب از کف کیسه کاغذی جلوگیری شود. مورد آخر این است که ما یک طناب پیچشی پهن‌تر به عنوان دسته انتخاب می‌کنیم که بتواند چیزهای سنگین را نگه دارد. در نهایت، کارخانه شراب‌سازی پیشنهاد ما را پذیرفت و سفارش عمده داد و آنها گفتند که کیسه کاغذی بزرگتر به اندازه کافی محکم است و هرگز حتی با قرار دادن دو بطری شراب در کیسه کاغذی، دچار شکستگی نمی‌شود. علاوه بر این، گزارش مالی آنها نشان می‌دهد که پس از ساخت کیسه کاغذی دو بطری، هزینه بسته‌بندی کاهش یافته است.